Nomad eSIM vs Airalo, ¿cuál tienda de eSIM elegir?

Airalo y Nomad eSIM son dos tiendas dedicadas a vender tarjetas eSIM para diferentes tipos de viajeros. Ambos proveedores se destacan por sus bajos precios, aunque tienen algunas diferencias.

En esta comparativa, además de los precios, evaluaremos diferentes puntos que consideramos importantes tener en cuenta durante los viajes al extranjero. Entre ellos están la calidad de la cobertura de red móvil, la cantidad de datos que ofrecen, el servicio de atención al cliente, las funcionalidades de sus sitios web, apps, entre otros.

Para quienes no tienen el tiempo de leer esta comparativa completa, dejamos un resumen con sus similitudes y deferencias en los servicios que ofrecen.

Resumen

• Nomad dispone de mejor cobertura de red móvil que Airalo en algunos destinos como España y Turquía.
• Airalo funciona en más países que Nomad.
• Los precios de las eSIM de Nomad y Airalo son similares. En algunas ocasiones los paquetes de Nomad son más baratos que Airalo y viceversa.
• Airalo cuenta con una eSIM global, la cual incluye llamadas, Nomad no ofrece esta opción.
• El servicio de atención al cliente entre Nomad y Airalo es similar. Airalo lo maneja a través de chat en vivo y Nomad lo hace a través de correo electrónico con respuesta en pocos minutos.
• Tanto Airalo como Nomad tienen una App desde donde es posible gestionar las eSIM.
• Las eSIM de Nomad y Airalo se activan automáticamente luego de conectarse a la red móvil.
• Nomad incluye datos ilimitados en algunos destinos, Airalo no dispone de esta característica.

Sobre Airalo

Airalo es una startup fundada en el año 2019 en Singapur. Provee tarjetas eSIM para viajes internacionales. Estas tarjetas incluyen, en su mayoría, un paquete de datos para utilizar el smartphone en el extranjero.

Esta compañía dispone de un sitio web y Apps para dispositivos Android y iPhone desde donde se puede contratar sus servicios. En algunos países, ofrece eSIMs locales, siendo Airalo un revendedor de estas tarjetas.

Sobre Nomad eSIM

Nomad eSIM forma parte de la compañía estadounidense LotusFlare, una empresa dedicada a desarrollar plataformas SaaS. En asociación con Truphone, un operador internacional de Reino Unido, empezó a ofrecer tarjetas eSIM para turistas o viajeros a finales del año 2020.

Cuenta con un sitio web y aplicaciones para Android y iOS desde donde es posible comprar y administrar los perfiles eSIM. Actualmente ofrece eSIM con diferentes tipos de cobertura, entre ellos están las eSIM locales, regionales y globales.

Cobertura y rendimiento

Airalo cubre cerca de 200 destinos alrededor del mundo. Por otro lado, Nomad eSIM tiene una cobertura de más de 165 destinos.

Las redes a las que se conectan ambas compañías son similares, en países desarrollados como EE.UU y Reino Unido, entre otros, tienen conexión en redes 5G. En cambio, en aquellos destinos en vía de desarrollo, como países latinos o africanos, Airalo y Nomad eSIM ofrecen conexión a Internet en redes 4G, LTE y en 3G. En ambos casos, la cobertura está condicionada por el operador del país al que se conectan.

Valoración:

• Airalo cubre más destinos que Nomad eSIM.
• El rendimiento es similar en cuanto a velocidad de navegación y en ambos casos están condicionados a la calidad del servicio de las redes móviles locales de los operadores a los que se conectan.

Métodos de pago

Airalo te permite pagar a través de tarjetas de crédito y débito de Visa, Union Pay, Mastercard y American Express. Igualmente puedes usar PayPal, Apple Pay, Google Pay y Alipay desde su App.

Por su parte, con Nomad también puedes pagar con tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, Union Pay, American Express, además de JCB, Discover y Elo. Igualmente están disponibles los pagos a través de PayPal.

Valoración: Airalo y Nomad ofrecen métodos de pago similares.

Tarifas y precios

Los precios y lo que ofrece el producto suelen ser factores muy importantes al momento de decidir cuál proveedor de tarjetas eSIM elegir. A continuación te detallamos los planes y precios de las tarjetas eSIM de Airalo frente a los de Nomad disponibles para algunos destinos destacados.

Europa

Cantidad de países:

• Airalo tiene cobertura en 39 países europeos.
• Nomad tiene una eSIM con cobertura en 35 países europeos (no incluye a Albania, Andorra, Gibraltar y Montenegro).
• Nomad también tiene una eSIM con cobertura en 30 países europeos (no incluye a Albania, Andorra, Gibraltar, Montenegro, Turquía, Ucrania, Suecia, Suiza y Serbia).

Valoración:

• Nomad dispone de más paquetes de datos que Airalo en Europa.
• Airalo tiene cobertura en más países europeos que Nomad.
• Nomad tiene precios más bajos que Airalo en los planes para Europa con 5, 10, 15 y 20 GB.
• Airalo ofrece planes con hasta 100 GB, Nomad no ofrece este servicio.
• Airalo y Nomad utilizan las mismas redes móviles de Europa en la mayoría de destinos.

Estados Unidos

En la siguiente tabla comparamos los paquetes de datos y precios que ofrecen Airalo y Nomad eSIM para USA.

Valoración:

• Nomad tiene eSIM con precios más bajos que Nomad en los paquetes con 5, 10 y 20 GB.
• La eSIM de 1 GB para 7 días en EE.UU. es más barata si se compra en Airalo.
• Airalo dispone de una eSIM con 2 GB para 15 días, Nomad no ofrece este paquete para EE.UU.
• Nomad y Airalo tienen una cobertura de red similar en EE.UU, ambos utilizan las redes móviles de Verizon.

Japón

En la siguiente tabla comparamos los paquetes de datos y precios de Airalo y Nomad eSIM disponibles para viajes a Japón.

Valoración:

• Nomad incluye planes de datos ilimitados para Japón, Airalo no tiene este servicio.
• Los paquetes de datos de Airalo para Japón son usualmente más baratos que Nomad.
• Airalo y Nomad cuentan con la misma calidad en la cobertura de red en Japón, ambos utilizan las redes móviles de SoftBank y KDDI.
• Nomad dispone de más paquetes de datos para Japón que Airalo.

Turquía

En la siguiente tabla comparamos los paquetes de datos y precios de Airalo y Nomad disponibles para turistas en Turquía.

Valoración:

• Airalo ofrece planes de datos más baratos que Nomad para Japón.
• Las eSIM de Nomad tienen mejor cobertura que Airalo en Turquía, Nomad se conecta a las redes de Turk Telekom y Turkcell (considerado el mejor del país) mientras que Airalo solo se conecta a Turk Telekom.
• Airalo cuenta con más planes de datos que Nomad.

España

En la siguiente tabla comparamos los paquetes de datos y precios de Airalo y Nomad disponibles para viajeros a España.

Valoración:

• Las eSIM de Airalo para España son generalmente más baratas que las de Nomad.
• Nomad ofrece mayor cobertura que Airalo en España. Nomad se conecta a las redes móviles de Movistar, Orange, Vodafone y MásMovil, mientras que Airalo solo se conecta a la red de Movistar.
• Airalo cuenta con una eSIM para 15 días con 2GB, Nomad no ofrece este paquete.

Aplicaciones móviles

Ahora veamos qué ofrecen sus aplicaciones móviles, sus ventajas y desventaja.

Airalo como Nomad disponen de una App para comprar y administrar las eSIM. Están disponibles para sistemas operativos Android y iOS.

Entre las funciones que ofrecen Airalo y Nomad eSIM en sus aplicaciones, están las siguientes:

• Comprar tarjetas eSIM prepago
• Recargar paquetes de datos
• Conocer el uso de datos

Sitios web

Los sitios web de Airalo y Nomad eSIM permiten realizar la búsqueda de la eSIM y conocer detalles de los paquetes de datos. También tienen la opción de comprar y recargar la eSIM.

Ambas tiendas clasifican sus eSIM en regionales y locales. Se diferencian en los productos en oferta que muestra Nomad y las eSIM globales para 126 países que ofrece solo Airalo.

Instalación y activación

Los métodos de instalación y activación son similares en Airalo y Nomad, aunque Airalo ofrece más opciones además del escaneo del código QR. Esta compañía permite instalar la eSIM desde la App o ingresando manualmente el código de instalación desde los ajustes del smartphone.

Servicio al cliente y ayuda

Ambas compañías tienen un Centro de Ayuda con información general sobre la eSIM.

En caso de que te quieras comunicar con Airalo o Nomad para pedir ayuda o realizar alguna consulta, el proceso es diferente.

Airalo cuenta con el servicio de chat en vivo, inicialmente a través de un Bot y posteriormente con personas.

Nomad cuenta con una página de solicitudes y te permite radicar la consulta o queja, el cual te asignará un ticket, con el cual podrás darle seguimiento desde tu email.

El idioma de soporte en ambas compañías es en inglés.

Nomad eSIM tiene una puntuación de 4.8 y Airalo tiene una valoración de 4.7 en la App Store. Por lo tanto, ambas compañías son confiables y tienen una base sólida de clientes alrededor del mundo.

Si viajas a zonas alejadas de las ciudades es recomendable consultar con su servicio de atención al cliente porque puedes presentar problemas de cobertura, especialmente en zonas selváticas o desérticas.

Igualmente, ambas compañías te solicitaran capturas de pantalla y de tu cooperación para ayudarte a resolver inconvenientes que presentes con las tarjetas eSIM y para ofrecerte un reembolso si no logran solucionarlo.

Compatibilidad

Nomad eSIM y Airalo tienen la misma compatibilidad en dispositivos móviles, son compatibles con todos los móviles que tengan habilitada la eSIM y que estén libres para utilizarse en cualquier operador de telefonía móvil.

Veredicto

Nomad eSIM y Airalo son dos proveedores de tarjetas eSIM internacionales que se destacan por sus bajos precios. Ambas compañías cuentan con características similares que han ido mejorando con el paso del tiempo.

No obstante, existen algunas diferencias que pueden hacerte decidir ya sea por el uno o el otro.

En primer lugar, Nomad suele ofrecer mejor cobertura de red en algunos destinos como España y Turquía. Se diferencia porque tiene acuerdos con más operadores móviles del país o la compañía de telefonía móvil ofrece mejor servicio.

Por parte de Airalo, se diferencia por incluir paquetes de datos para más países alrededor del mundo, incluye un plan global con llamadas y mejora la experiencia de instalación de la eSIM en dispositivos iOS.

En algunos destinos Nomad ofrece planes de datos ilimitados, lo cual evita quedarse sin internet durante los viajes o cuando se requiere utilizar el smartphone o PC para trabajar en el extranjero.

También se valora el servicio de atención al cliente de Airalo a través de chat en vivo, esto hace que la comunicación sea más directa o fluida en caso de necesitar ayuda.

Ahora es tu turno, si tienes una experiencia por compartir con estas compañías, ¡déjanosla saber en los comentarios!