Contar con conexión a internet es cada vez más necesario. Ya sea en casa o cuando salimos de ella, los smartphones o teléfonos inteligentes son un complemento que requieren de una conexión de datos.
Hemos preparado esta guía para ayudarte a elegir la opción que se ajuste a tus requisitos de conectividad a internet en Italia. En ella encontrarás información sobre métodos de conexión a internet, cómo activarlos o comprarlos, proveedores de diferentes tipos de servicios y recomendaciones de acuerdo al tipo de viajero que seas.
Opción 1. Conseguir online una eSIM de Italia
Activar servicios sin salir de casa, evitar desplazamiento o no tener que esperar para recibir el producto; son solo algunas ventajas que ofrece conseguir online una eSIM que tenga cobertura en Italia.
Esta tecnología no tiene nada que envidiarle a las tarjetas SIM físicas o a un router WiFi, ya que ofrece los mismos servicios. La eSIM funciona igual que una SIM física, con la ventaja de poderse comprar online y activar en cuestión de minutos.
En la actualidad hay diversos proveedores de eSIM que tienen cobertura en Italia. Algunos de ellos son Nomad eSIM, Maya Mobile, YeSIM y MobiMatter. Estos proveedores ofrecen diferentes paquetes de datos, desde una semana hasta 6 meses con posibilidad de recargar más datos. Incluso algunos de ellos disponen de paquetes de datos ilimitados.
Luego de que compres online la eSIM, recibes un email que contiene un código QR y una guía de instalación de la eSIM de acuerdo al tipo de smartphone que lleves a tu viaje a Italia, ya sea Apple iPhone o Android (Samsung, Google Pixel, Huawei, Xiaomi, etc).
El único inconveniente de esta opción está en la reducida compatibilidad de smartphones con la tecnología eSIM. Afortunadamente en la tienda de cada proveedor encontrarás un listado de dispositivos que son compatibles con la tecnología eSIM.
Si ya has usado una eSIM en tu país, también podrás activarle una eSIM para viajes a Italia. Asegúrate de que tu smartphone está liberado para utilizarlo en cualquier operador de telefonía móvil.
Opción 2. Llevar en la maleta una tarjeta SIM de Italia
Esta opción fue muy utilizada por viajeros hace algunos años. Consiste en conseguir una tarjeta SIM prepago de Italia antes de viajar. Actualmente esta alternativa ha ido decayendo debido a la migración que han realizado los proveedores de tarjetas SIM a las nuevas eSIM con datos.
El principal inconveniente se encuentra en los tiempos de envío y la disponibilidad de entrega. Muchas veces los vendedores de este tipo de tarjetas no realizan envíos a países de habla hispana o se limitan solo a entregar estas tarjetas en un solo país. Algunas de estas tiendas son SimOptions, HolaSIM, MiSIMCard y SIMCorner.
Una vez compres una tarjeta SIM y la recibas en tu casa, debes seguir las instrucciones de activación. A veces se activan automáticamente al insertarse en el smartphone, en otras ocasiones es imprescindible que indiques al proveedor la fecha de activación con algunos días de anticipación o durante el proceso de compra.
Opción 3. Alquilar un WiFi portátil para Italia
Para viajes de familia o trabajo en Italia, el WiFi portátil puede ser una buena solución cuando necesites conectarte a internet. Este dispositivo provee una red WiFi similar a que utilizas en casa. Basta con introducir la contraseña de esa red para empezar a utilizar este servicio.
Algunas empresas dedicadas al alquilar de este tipo de aparatos son MiOWiFi y TravelWiFi. Ambas tienen cobertura en Italia y ofrecen conexión a internet ilimitada con política de uso razonable.
Desde sus sitios web puedes solicitar el servicio en línea y dentro de algunos días recibes el aparato en casa. La entrega puede tardar entre 1 a 2 semanas, por lo tanto se recomienda solicitarlo con suficiente antelación al día de tu viaje a Italia.
Esta opción tiene algunos inconvenientes que vale la pena mencionar. El primero de ellos es la sanción que te pueden cobrar si pierdes el aparato durante tu viaje o te retrasas durante la devolución. La segunda desventaja se encuentra durante su uso, deberás tener siempre cerca a los aparatos que necesites conectar a internet y asegurarte de cargar el aparato todos los días para que no se vaya a apagar de manera inesperada.
Opción 4. Comprar una tarjeta SIM prepago en tiendas de Italia
Si no pudiste asegurar tu conexión a internet antes de viajar, también puedes optar por comprar una tarjeta SIM de prepago en las tiendas de Italia. Las puedes localizar en el aeropuerto en el cual aterrices y dentro de las ciudades en toda Italia.
Los operadores de telefonía móvil desde donde puedes comprar una tarjeta SIM de prepago son TIM, Wind Tre, Vodafone e Iliad.
Para la compra debes presentar el documento de identificación de tu viaje (pasaporte), paga la SIM y los asesores de servicio al cliente te van a ayudar a la activación y al funcionamiento de tu conexión a Internet. El precio de la SIM puede estar asociado al coste del paquete que incluya.
Opción 5. Utilizar el roaming de datos de tu operador
Quienes residan en un país dentro de la Unión Europea y quieran viajar a Italia no tienen que preocuparse por utilizar una opción diferente a su SIM local.
Debido al acuerdo que existe entre países miembros de la Unión Europa, los usuarios de esta región de Europa pueden continuar usando los servicios de telefonía móvil que tengan contratados. No obstante, no todos los operadores ofrecen este servicio a sus usuarios, en especial aquellos que sean operadores móviles virtuales (OMV).
Si resides en un país fuera de la Unión Europea y planeas viajar a Italia, ten precaución al momento de utilizar el servicio de roaming de datos. En primer lugar es importante que conozcas las tarifas por utilizar la conexión a internet en este destino. Es común que te cobren un precio elevado por cada MB o aproximadamente 10 USD por cada día de tu viaje.
En caso de que te viajes desde fuera de un país de la Unión Europea, se recomienda optar por la eSIM de viajes a Italia o conseguir una SIM prepago local.
Opción 6. Utilizar las redes WiFi públicas en Italia
Al llegar a Italia podrás localizar puntos o zonas con acceso a WiFi de manera gratuita. Algunos lugares pueden requerir que consumas otro tipo de producto o servicio para que sea posible acceder a su red.
El gobierno italiano también dispone de redes WiFi gratuitas a las cuales te podrás conectar durante tu viaje. Sin embargo, se recomienda tener precaución al usar redes WiFi públicos debido al riesgo de robo de datos por delincuentes informáticos.
Por otra parte, no es recomendable esperar encontrar puntos de redes WiFi públicos en Italia para conectarte a internet. Esta opción no te brinda ninguna garantía de funcionamiento, calidad del servicio o disponibilidad. Es por eso que te puede ser útil como opción secundaria, que funcione como complemento de las otras opciones mencionadas en esta guía.
