Opinión sobre Keepgo, ¿tarjetas eSIM para toda la vida?

En otra ocasión tuvimos la oportunidad de revisar las eSIMs de marcas populares como Maya Mobile, Airalo, YeSIM y Nomad. Hace poco descubrimos a Keepgo y hemos decidido realizarle un análisis y revisión detallada del servicio que ofrece a través de tarjetas eSIM en planes prepago.

Al leer esta reseña conocerás toda la información acerca de Keepgo, el nivel de confianza, origen, cobertura alrededor del mundo, calidad en los servicios que ofrece, ventajas, desventajas y mucho más.

De esta manera, empezaremos a contarte sobre la marca.

¿Qué es Keepgo?

Keepgo una empresa israelí fundada a principios de la segunda década del siglo XXI. Sus fundadores fueron Guy Zbarsky y David Lipovkov e iniciaron vendiendo tarjetas SIM para viajeros internacionales. El propósito que buscaban era ofrecer un servicio alternativo al roaming de datos. La diferencia estaba en los bajos precios.

Así mismo, alquilaban pockets WiFi donde se insertaban las SIM y daba acceso a internet a través de WiFi a varios dispositivos al viajar al extranjero.

La implementación de la eSIMs llegó en el año 2020 y desde entonces se han diversificado los planes y productos de la compañía.

Planes y precios

A diferencia del resto de proveedores de eSIMs para viajes internacionales, Keepgo promete un servicio de por vida. Los usuarios compran la eSIM internacional solo una vez y de ahí en adelante solo es necesario recargarle paquetes de datos. No obstante, es obligatorio recargarle 3 USD al año para evitar la suspensión del servicio.

Ahora bien, en cuanto a los planes de datos, estos cambian de acuerdo al país que viajes. Por lo general ofrecen planes de datos que inician desde los 100 MB por solo 3 USD. Los paquetes que incluyen más datos traen 50 GB y el precio varía por la cobertura que ofrece. Los planes que se conectan a operadores móviles más importantes tienen un mayor precio.

Servicios que incluye la eSIM de Keepgo

Las eSIM de Keepgo están destinadas a ofrecer conexión a internet móvil, por lo tanto incluyen paquetes de datos prepagados. Por el momento no tienen un número de teléfono para realizar o recibir llamadas análogas, aunque si lo puedes hacer a través de apps VoIP como WhatsApp o iMessage.

Recuerda que, en caso de que tu dispositivo no sea compatible con las tarjetas eSIM, Keepgo también ofrece tarjetas SIM físicas con planes de datos similares.

Keepgo también admite el servicio de recargas. Puedes configurar la cuenta para que la recarga se haga de manera automática o recibir una alerta en tu email cuando los datos estén a punto de agotarse. Con las dos opciones evitas quedarte sin conexión a internet en el extranjero.

¿Cómo conseguir una eSIM de Keepgo?

Las eSIM de viajes de Keepgo las puedes conseguir desde su tienda en línea. Allí está disponible un buscador para que encuentres el país o region donde planeas viajar.

Una vez hayas seleccionado el destino del plan de datos, pulsa sobre el plan de tu elección. De esta manera conocerás más detalles. Pulsa en Buy Now para continuar con el registro y finalizar la compra.

Métodos de pago disponibles

En la tienda de Keepgo podrás pagar a través de PayPal, diferentes criptomonedas, Link de Stripe y utilizando tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Amex y Discover.

¿Cómo y dónde se recibe la eSIM de Keepgo?

Luego de realizar vas a recibir un código QR en la dirección de email que tengas registrada. Para instalarla o activarla, te recomendamos leer nuestras guías de instalación de eSIMs en equipos Apple y Samsung.

Cómo es la calidad del servicio completo de Keepgo

Saber los precios y paquetes de de datos que trae un proveedor de eSIM es importante conocer. Sin embargo, la atención al cliente, cobertura y otros atributos también lo son y te lo vamos a contar ahora.

Cobertura

La cobertura de las eSIMs de Keepgo es un punto fuerte. Este proveedor cuenta con acuerdos para conectarse a las redes móviles de múltiples operadores locales. Incluso, durante el proceso de compra vas a poder seleccionar un operador del país que visites. Por ejemplo, en EE.UU. te permite elegir AT&T, T-Mobile y Verizon.

En cuanto a países, Keepgo tiene cobertura en más de 150 países en continentes como Europa, América, Asia, África y Oceanía. Tienes la opción de elegir entre planes con cobertura global, regional y por país.

La velocidad de navegación varía con base a la zona, país donde te encuentres y operador que elijas durante el proceso de compra. Keepgo admite conexiones en 3G, 4G, LTE y 5G.

Servicio de atención al cliente y ayuda

Para ayudar a los usuarios, Keepgo ofrece una sección de FAQs, donde se encuentra respuesta a dudas sobre las eSIM y SIM. También dispone de atención al cliente a través de chat en vivo 24 / 7 en la página web. De la misma manera, cuenta con una página de contacto a través de email. El tiempo de respuesta en los diferentes canales de atención es bueno, aunque el más rápido es a través del chat en el sitio web.

Ventajas y desventajas de la eSIM de Keepgo

Con base a nuestra experiencia con otros proveedores de tarjetas eSIM y evaluando los servicios de Keepgo, te listamos sus ventajas y desventajas:

Ventajas

• Permite elegir el operador en el que quieres que funcione la eSIM.
• Tiene cobertura de varios operadores en diferentes países.
• Atención al cliente a través de chat en vivo.
• Recarga de las eSIM en cualquier momento.
• Multiples planes para elegir por destino.
• Los paquetes de datos no expiran.

Desventajas

• En algunos países no está disponible el servicio.
• La mayoría de los planes te asignarán una dirección IP de Polonia, lo que puede restringir el uso de algunos sitios web locales del país que visites. Este inconveniente se presenta en la mayoría de proveedores de eSIMs internacionales, para resolverlo es necesario utilizar una VPN que te asigne una IP local.

Lo que opina la comunidad y los usuarios

A continuación te vamos a mostrar un resumen de lo que opinan los usuarios de la eSIM de Keepgo. Veremos los mejor valorado y lo peor valorado.

Mejor valorado

• Rápida respuesta del servicio de atención al cliente.
• Cobertura 5G en algunas zonas.
• Los datos móviles de Keepgo no tienen fecha de expiración.

Peor valorado

• Precios altos en algunos paquetes de datos.
• Cambio en la ubicación de la IP.

Qué valoración le damos a Keepgo

Valoración final: 8.84 de 10.