In questa recensione valuteremo il negozio di carte Nomad eSIM, rivolto ai viaggiatori internazionali che necessitano di una connessione Internet sul proprio smartphone.
Spieghiamo cos’è l’azienda, i prodotti che puoi acquistare nel suo negozio, come effettuare l’acquisto, la qualità della sua copertura, il servizio clienti e ti forniremo una conclusione generale dei suoi servizi.
Cos’è l’eSIM Nomad?
Nomad eSIM è un negozio specializzato nella vendita di carte eSIM che includono dati mobili da utilizzare in diversi paesi del mondo. A livello aziendale fa parte della società americana LotusFlare, dedita ad offrire soluzioni tecnologiche ad altre aziende.
Il negozio è stato lanciato nel 2020 come soluzione ai prezzi elevati del roaming internazionale. Nel corso del tempo, ha ampliato la sua compatibilità e la copertura nazionale.
Piani di dati e prezzi
I piani dati Nomad eSIM sono convenienti a partire da $ 4. Nella maggior parte delle destinazioni offre da 4 a 6 pacchetti dati. Tra questi, ci sono piani illimitati, per giorni e con una quantità di dati limitata. Vedi tutti i piani.
Dove puoi ottenerlo?
Nomad dispone di diversi canali per ottenere le sue carte eSIM. Tra questi ci sono il suo negozio online, l’applicazione iOS e la sua app per smartphone Android.
Cosa ricevi dopo l’acquisto?
Al termine dell’acquisto riceverai un’e-mail contenente un codice QR che ti permetterà di installare l’eSIM sul tuo dispositivo mobile. Nell’e-mail troverai anche le istruzioni per eseguire il processo di installazione e iniziare a utilizzare i servizi eSIM di Nomad.
I servizi che offre
Dati mobili: ogni eSIM acquistata dal negozio Nomad include un pacchetto dati mobile da utilizzare nel paese o nella regione che hai selezionato.
SMS: questo servizio è disponibile solo per le destinazioni degli Stati Uniti e del Canada. Ti permette di inviare e ricevere fino a 500 SMS nel paese corrispondente. Questi messaggi sono utili per la comunicazione tra familiari o colleghi di lavoro. Nomad non garantisce la funzionalità per ricevere SMS da conti bancari.
Ricarica l’eSIM: Se hai bisogno di più dati, Nomad ti permette di ricaricare l’eSIM. È importante farlo prima che il pacchetto dati scada o sia esaurito. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti di dispositivi Apple iPhone o iOS.
Qualità del servizio Nomad eSIM
Finora abbiamo valutato le caratteristiche della eSIM Nomad. Ora esamineremo la qualità del servizio in termini di copertura, servizio clienti, facilità di acquisto e processo di installazione.
Copertura
Nomad eSIM ha copertura in più di 165 destinazioni in tutto il mondo. La qualità della rete mobile dipende dall’operatore mobile del Paese di destinazione a cui ti connetti. Le loro eSIM utilizzano le reti di due o più operatori mobili locali. Per quanto riguarda la velocità di navigazione, nella maggior parte delle destinazioni funziona in 4G/LTE. In alcune zone dei paesi in via di sviluppo funziona su reti 3G e in alcuni paesi sviluppati è possibile connettersi alle reti 5G.
Servizio clienti e supporto
Nomad eSIM dispone di un Centro assistenza in cui contiene diverse categorie di domande frequenti. Da lì potrai risolvere problemi di installazione, rimborsi e scoprire i dettagli della eSIM che acquisti. Dispone anche di una pagina per l’invio delle richieste.
Al momento non dispone di un servizio di chat online aperto al pubblico. Per contattare Nomad è necessario farlo dalla pagina delle richieste, descrivendo il problema e selezionando la categoria. Il tempo di risposta di questo canale è veloce.
Modalità di pagamento
Quando acquisti una carta eSIM Nomad puoi pagare utilizzando le tue carte di credito e debito Visa, Mastercard, JCB, Union Pay, Discover, Elo. Sono abilitati anche i pagamenti tramite PayPal.
Facilità di installazione e attivazione
Le carte eSIM prepagate Nomad eSIM vengono installate tramite la scansione di un codice QR. Questo passaggio avvia il download e l’installazione del profilo eSIM. Per l’attivazione non sono necessari passaggi aggiuntivi poiché è automatica.
Per evitare un consumo imprevisto di dati o un’attivazione anticipata, si consiglia di installare la eSIM Nomad qualche minuto prima di iniziare il viaggio. È importante tenere presente che per scaricare l’eSIM è necessario l’accesso a Internet.
Nomad eSIM: pro e contro
Sulla base dell’analisi della eSIM Nomad, vi lasciamo i seguenti vantaggi e svantaggi tenendo conto delle esigenze di connettività quando si viaggia all’estero.
Vantaggi
- La maggior parte dei loro piani partono da 4 USD.
- Include piani con pacchetti dati illimitati in alcune destinazioni.
- Dispone di un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposta rapida.
- Vari metodi di pagamento.
- La maggior parte delle loro eSIM hanno la possibilità di ricaricarsi.
Svantaggi
- Non dispone di servizio clienti tramite chat dal vivo.
- L’aiuto e il servizio clienti in spagnolo sono parziali.
Recensioni dei clienti
La valutazione dell’eSIM Nomad da parte della maggior parte dei suoi clienti è 4,8 sull’Apple Store, 4,6 su Google Play e 4,4 su Trustpilot. Di seguito vi lasciamo i migliori e i peggiori valutati.
Meglio valutato
- Facile da usare.
- Il prezzo è competitivo.
- Attivazione immediata dopo l’installazione.
Peggiore valutato
- Errori di connessione in alcune aree.
Qui concludiamo la nostra opinione sulla eSIM Nomad.
